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Electronic Ticket
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Quais São Os Procedimentos De Embarque Com O Electronic Ticket?
Embarque Doméstico:
São aceitos para embarque os seguintes documentos de identidade, todos
originais:
Passageiros maiores de 18 anos:
- Carteira de Identidade (RG);
- CREA, OAB, CRM original e com foto;
- Passaporte nacional válido;
- Cartões de identidade expedidos pelos ministérios e órgão
subordinados ao Presidente da Republica, incluindo os Comandos da Marinha, Exercito,
Aeronáutica ou do Ministério da Defesa;
- Identidades Diplomáticas e Consulares;
- Carteira de habilitação original com foto;
- Carteira profissional original.
Passageiros menores de 18 anos (incompletos):
- Certidão de nascimento original ou Carteira de Identidade (RG).
Passageiros de outras nacionalidades:
- Passaporte Estrangeiro válido.
- Registro Nacional de Estrangeiros - RNE.
- Identidades Diplomáticas e Consulares.
Procedimentos de Embarque:
O passageiro deve apresentar-se diretamente ao check-in até 1 hora antes
do embarque portando RG válido com foto, passagem aérea ou número
do e-ticket (bilhete eletrônico).
Caso seja solicitado a assinatura do titular do cartão, é obrigatória
a presença no momento do embarque apresentando o cartão de crédito
utilizado e RG, autorizando assim o embarque.
Em caso de dúvidas, contate-nos com antecedência.
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Vôos Internacionais
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Procedimentos de Embarque:
O embarque é de 02:30h de antecedência ao vôo reservado.
Em trechos não operados pela TAM e para passageiros de outra nacionalidade,
consulte o consultado do país de destino ou conexão para verificar
as documentações necessárias e/ou exigência de visto
Documentos necessários:
Argentina, Chile, Uruguai e Paraguai:
RG original em bom estado ou passaporte válido.
VISTO: Não é necessário visto para permanências de
até 90 dias.
Bolívia:
Passaporte válido no mínimo até 06 meses após a
data da viagem.
Menores de 12 anos embarcando com apenas um dos pais, necessitam dea autorização
judicial ou de cartório daquele que não estiver embarcando.
França:
Passaporte válido.
VISTO: Não é necessário visto para permanências de
até 90 dias.
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Vôos Para Estados Unidos
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Procedimentos de Embarque:
O embarque para qualquer destino nos Estados Unidos é com 03 horas de
antecedência ao vôo reservado.
Compareça ao check-in do vôo reservado com sua bagagem e documentos
pessoais.
Passageiros com reservas em vôos da American Airliners (AA ou JJ*) com
conexão ou não, dirijam-se ao balcão da American Airliners
para efetuar o check-in.
Documentos necessários:
-Passaporte com visto válido - Passagem aérea e documentos requeridos
para o retorno são obrigatórios para a sua entrada nos Estados
Unidos.
- Visto de trânsito- De acordo com as normativas do Estado Americano,
torna-se obrigatória a apresentação do visto americano
(de trânsito) para os passageiros com destino a alguma localidade que
tenha por obrigatoriedade parada nos Estados Unidos.
Acesse: www.visto-eua.com.br
para informações sobre visto de entrada.
Inspeção de de Bagagem:
De acordo com normas do DAC, todos os passageiros que embarcando em vôos
com destino aos Estados Unidos, vindos de conexão ou embarcando diretamente
em São Paulo (Guarulhos), passam por uma inspeção na bagagem
de mão, vistoria dos calçados e passagem pelo detector de metais
no portão de embarque.
Passageiros em Conexão no Brasil:
Todos os passageiros em conexão em São Paulo (Guarulhos) devem
retirar sua bagagem na esteira de desembarque para inspeção no
embarque de seu vôo para os Estados Unidos.
Passageiros em Conexão nos Estados Unidos:
De acordo com as normativas do Estado Americano, torna-se obrigatória
a apresentação do visto americano (de trânsito) para os
passageiros com destino a alguma localidade que tenha por obrigatoriedade parada
nos Estados Unidos.
Passageiros TAM em vôos da American Airliners ( JJ*) realizando conexão
em Miami, com destino a demais cidades nos Estados Unidos devem ter o cartão
de embarque ou Priority Verification Card juntamente com seu passaporte, greencard
ou outro documento válido, antes de passarem pelo raio X em direção
aos portões de embarque em Miami.
Os passageiros que não possuem seus cartões
de embarque pré-emitidos precisam dirigir-se, primeiramente, ao balcão
da TAM em Miami no Terminal A, para emissão.
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Dicas para marinheiros de primeira viagem
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| O navio é um mundo à parte. Entenda melhor como funciona o dia-a-dia em um cruzeiro e anote nossas dicas para que sua viagem dos sonhos não se transforme em uma barca furada.
Atividades: não faltará o que fazer! Para não se perder entre tantas opções e horários, fique atento à programação divulgada pela tripulação.
Bagagem: o limite de peso varia de empresa para empresa, mas costuma girar em torno de 90 e 100 quilos.
Comunicação: os navios contam com um sistema de comunicação via satélite que permite que se faça ligações telefônicas de lá. Alguns também oferecem acesso à internet.
Crianças: se você vai viajar com crianças, escolha um navio adeqüado. Muitos deles oferecem monitores para entretê-las, mas só alguns têm serviço de baby-sitter.
Embarque: não chegue em cima da hora! A tolerância varia de acordo com a empresa, mas costuma ser recomendado chegar em torno de três a sete horas antes da partida. Informe-se melhor com sua operadora.
Excursões: a não ser que seja combinado o contrário, as excursões terrestres não estão inclusas no cruzeiro. A maioria das operadoras pode agendar esses passeios por você, mas o dinheiro sai do seu bolso.
Grávidas: pergunte antes se você pode viajar! As companhias podem não receber mulheres que já passaram do sexto ou sétimo mês de gestação.
Segurança: etiquete sua bagagem. No embarque e no desembarque, guarde jóias, dinheiro, documentos e objetos de valor nas suas bolsas de mão. Durante a viagem, alugue um cofre para tanto.
Serviço médico: existe atendimento de emergência, mas ele costuma ser taxado. Não conte com farmácias. Em caso de emergências - como enjôos - o próprio ambulatório pode te oferecer ou vender o remédio.
Voltagem: informe-se antes qual é a usada no navio - pode ser preciso levar transformadores. |
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Regras e dúvidas
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| Quem pode ficar
Em geral, os albergues recebem pessoas a partir de 12 anos e não há um limite máximo de idade, mas há exceções, que devem ser verificadas em cada albergue. A diferença principal é que jovens têm desconto no preço da estadia.
Filiação
Se você pretende freqüentar albergues, o ideal é ficar sócio de uma associação, que dá acesso e desconto em todas as unidades participantes. Basta apresentar documento e pagar uma taxa (anual) em torno de R$ 30,00 para receber a carteirinha de sócio. Confira aqui as principais associações.
O que está incluído na estadia
Varia de albergue para albergue. Muitos incluem o café da manhã no valor da diária, que costuma ser mais baixo que hotéis e pousadas, e as demais refeições costumam ser cobradas à parte. A roupa de cama nem sempre está incluída e é preciso pagar taxa extra caso use a do albergue. É bom informa-se antes e se preparar para o caso de imprevistos. |
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Economize se hospedando em albergues
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| Imagine poder escolher entre cerca de cinco mil destinos em todo o mundo para viajar, gastando pouco com hospedagem e conhecendo pessoas novas? Hospedar-se em albergues é uma boa alternativa de economizar dinheiro e dar um clima de aventura às suas viagens.
Os albergues são moradias com quartos coletivos, normalmente separados por sexo, com armários e dependências comunitárias, sendo que alguns possuem sala de TV e áreas de lazer. Há ainda, em pequeno número, os que oferecem quartos para casais e famílias.
Eles fazem parte de associações, que organizam e mantêm contato direto com as cerca de cinco mil unidades espalhadas pelo mundo. O ideal é filiar-se à rede para desfrutar da tarifa mais barata, mas a maioria das unidades também recebem turistas não filiados, porém, cobrando um valor maior.
Inicialmente criados para abrigar jovens (por isso, o nome Albergues da Juventude), os albergues foram cedendo espaço às pessoas mais velhas e hoje recebem um público entre 20 e 35 anos. Em geral, não há limite de idade, mas muitos estipulam a idade mínima de 12 anos. |
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João Pessoa
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| Dicas Locais:
Litoral Sul
As praias são lindas e a mais conhecida é a praia de Tambaba, onde a grande atração é a área reservada ao nudismo.
Ilha de Areia Vermelha
Fantástica cadeia coralina, responsável pela cor avermelhada de suas areias. Aproveite para mergulhar nas piscinas naturais, passeio imperdível.
Praia de Lucena
Pelo caminho encontraremos uma estrada ladeada por grandes plantações de côco e abacaxi, e na praia, pequenas ilhotas que se formam quando a maré está baixa. No local, podem-se alugar buggies para conhecer o encontro do Rio Camaçari com o mar, um lugar lindo cercado por falésias.
Praia do Jacaré
Passeio de barco onde desfrutaremos de uma das mais belas praias da Paraíba e, no retorno um inesquecível pôr-do-sol, pois na Paraíba o sol nasce primeiro e seu poente proporciona um espetáculo de rara beleza.
Recife e Olinda
Passeio à capital pernambucana incluindo o centro da cidade, as principais praias urbanas e o acervo histórico da cidade de Olinda, com destaque para a Igreja do Alto da Sé. |
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Bagagens sujeitas à aprovação
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verifique se sua bagagem será perigosa aos passageiros
artigos frágeis ou perecíveis, são aceitos desde que adequadamente embalados, podendo não ser aceitos como bagagem
animais vivos. consultar previamente a varig sobre o transporte. sua aceitação está condicionada ao tamanho do animal, ao tipo da aeronave e tempo de duração do vôo
a varig aceita, como bagagem na cabine ou despachada, somente cães e gatos. os demais animais são transportados como carga |
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Recomendações
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tenha uma boa viagem, siga as recomendações
os passageiros deverão despachar em suas bagagens de porão todo e qualquer objeto metálico ou pontiagudo, tais como: tesouras, tesourinhas, mesmo que pequenas, alicates, cortadores de unha, abridores de envelope e pinças. aqueles que possuírem apenas bagagem de mão ficam impossibilitados de transportar tais objetos
mantenha sempre sua bagagem devidamente identificada na parte externa e interna, com seu nome e endereço
certifique-se de que sua bagagem está devidamente fechada a chave ou cadeado
não acondicione objetos frágeis ou perecíveis na sua bagagem
não inclua em sua bagagem valores, objetos valiosos ou documentos
ao despachar sua bagagem, certifique-se de que os comprovantes de entrega correspondem ao seu destino. você receberá um comprovante para cada volume
ao retirar sua bagagem certifique-se de que o número da etiqueta corresponde ao do seu comprovante
para sua própria segurança, não transporte volumes de terceiros sem conhecer seu conteúdo
não exceda a capacidade da bagagem, respeitando as limitações de sua resistência |
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BAGAGENS DE MÃO
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A bagagem de mão ou de cabine é considerada como bagagem não registrada, sob a inteira responsabilidade do passageiro que a transporta, sendo que, a soma das dimensões (altura, largura e comprimento), não podem ultrapassar 115 centímetros e seu peso não pode exceder 5 quilos.
A VARIG disponibiliza estes padrões para que você possa se orientar melhor na hora de organizar sua bagagem de mão:
VEJA ALGUNS EXEMPLOS
bolsa de mão, mala ou equipamento que possa ser acomodado embaixo do assento do passageiro ou em compartimento próprio da aeronave, respeitando a soma das dimensões
um sobretudo
manta ou cobertor
guarda-chuva ou bengala
laptop e/ou binóculo
material de leitura suficiente para a viagem
uma cesta ou equivalente, usada para transporte de criança de colo.
O ítem também poderá ser transportado gratuitamente no compartimento de carga
Obs. Recomendamos aos passageiros que remédios, jóias, dinheiro, documentos importantes, papéis negociáveis, chaves, celulares (desligados), acessórios ou outros objetos frágeis e de valor devem ser colocados na bagagem de mão, obedecendo sempre peso e tamanho permitidos. |
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Electronic Ticket
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| Quais são os procedimentos de embarque com o Electronic Ticket?
Passageiro:
No dia do embarque, o passageiro deve comparecer no aeroporto 1 hora antes do vôo (doméstico), apresentando diretamente no check-in o número do Electronic Ticket comprado e RG.
Titular do cartão:
De acordo com o perfil da compra, poderá ser solicitado a presença do titular do cartão de crédito no momento do embarque do primeiro passageiro, portando o cartão de crédito e RG, para a assinatura do recibo de compra.
Em casos de vôos de ida e volta, a assinatura do recibo no primeiro embarque autoriza o vôo de retorno. Não será permitido a assinatura antecipada do recibo de compra pelo titular do cartão de crédito.
Outros documentos permitidos para embarque doméstico na ausência do RG:
-CREA, OAB, CRM original e com foto;
-RNE original;
-Passaporte válido;
-Carteira de habilitação original com foto obrigatoriamente;
-Certidão de nascimento original ou xerox autenticada, somente para crianças entre 0 e 11 anos.
-Carteira profissional original |
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Dúvidas sobre o Programa Fidelidade
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| Esqueci de apresentar meu Cartão Fidelidade no check-in. Como devo proceder para não perder minha pontuação?
Você deverá enviar cópia da passagem e cartão de embarque, informando o número do seu Cartão Fidelidade, para que possamos providenciar a pontuação. Os comprovantes podem ser entregues no balcão/loja da TAM nos aeroportos (há inclusive um envelope próprio para isto), pelo correio ou fax:
TAM – Programa Fidelidade
Fax: (11) 5582.9143 ou (11) 5582.8154
Endereço: Av. Jurandir, 856 – Lote 4 – 2º andar
São Paulo – SP CEP: 04072-000 |
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Documentação para Viagem
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| Para Viagens dentro do Brasil
Brasileiros com 12 anos ou mais
É necessária a apresentação de Carteira de Identidade original, Certidão de Nascimento ou Passaporte. Também são aceitas identidades profissionais, civis ou militares (OAB, CRO, CRM etc). Não são aceitas carteiras escolares.
Brasileiros até 11 anos
É necessária a Carteira de Identidade original, Certidão de Nascimento (original ou cópia autenticada) ou Passaporte. Não são aceitas carteiras escolares.
Menores até 11 anos viajando desacompanhados
Para menores até 11 anos viajando desacompanhando dentro do Brasil é necessária autorização dos pais, por escrito e com firma reconhecida em cartório. Quando o menor estiver viajando apenas com um dos pais, é necessária autorização do outro pai que não está viajando.
Independentemente do critério de documentação, alguns prestadores de serviços não aceitam embarcar ou transportar menores desacompanhados. Nestes casos é sempre recomendável consultar o prestador do serviço sobre a aceitação. A CVC Viagens não aceita embarcar nos pacotes organizados por ela, menores de 12 anos desacompanhados, é necessário pelo menos um acompanhante ou responsável.
Estrangeiros residentes no Brasil
É necessário a Carteira RNE (Registro Nacional de Estrangeiros) original ou passaporte. |
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Antes de viajar
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| Ao escolher um destino, tenha a certeza de estar fazendo a melhor escolha para a época que você vai fazer a viagem. Por exemplo: se você não gosta de frio, evite a Europa e a parte norte da América do Norte entre dezembro e março. Se quiser ir para o Caribe, fuja da época dos furacões (agosto a outubro). Se você quer preços melhores, se informe sobre a baixa estação no destino. |
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O que muitas vezes se esquece e faz falta
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| Cartões de visita em boa quantidade, etiquetas adesivas já datilografadas com nome e endereço completo das pessoas para quem você quer mandar um cartão postal ou um telegrama (as pessoas que receberem vão sentir um carinho duplo por terem sido lembradas durante a viagem).
Baterias para flash e máquina fotográfica ou filmadora e vários filmes de reserva.
Não confie na memória. Leve uma pequena caderneta com anotações de endereços, nomes de ruas, restaurantes, referencia de preços de coisas que queira comprar, telefones de contatos etc. |
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Procedimentos caso de perda ou roubo de documentos
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| 1. Reportar imediatamente o ocorrido no Posto Policial mais próximo;
2. De posse do documento da "ocorrência", dirija-se ao Consulado ou Embaixada do Brasil para solicitar ajuda e providências;
3. Se houver também perda ou roubo de travellers cheques, dirija-se a uma agência bancária ou representante para solicitar cancelamento e restituição. Por isso a importância de ter a relação e o controle dos cheques emitidos. |
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Utilidades e Inultilidades
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| UTILIDADES QUE PODEM AJUDAR MUITO
Pequeno despertador portátil, pequeno abridor múltiplo de latas e garrafas (com saca-rolhas), agulha e linhas nas principais cores, alfinetes, porta moedas, guaiaca (porta notas), etc.
INUTILIDADES QUE SÓ ATRAPALHAM
Saltos muito altos e sapatos apertados, ferro eletrico, roupas apertadas e que amassam facilmente, mais de um ou dois livros, encomendas (principalmente as complicadas e sem o respectivo valor em dinheiro) binóculos, guarda-chuva grande, etc. |
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Sapatos
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| Principalmente em viagens longas, procure usar sapatos leves e confortáveis, eventualmente até um número maior. É muito comum os pés incharem após longas horas a bordo, causando dificuldade para calça-los novamente. |
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Deficientes visuais
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| Deficientes visuais ou auditivos podem levar seus cães auxiliares, sem pagar nenhuma taxa extra, desde que o animal tenha um atestado de sanidade. O cão viaja na cabine de passageiros, no chão da aeronave, preso a uma coleira e com protetor de focinho.
Passageiros com problemas de saúde
Pessoas que precisam de atenção especial durante o vôo ou que devem viajar de maca só podem embarcar se estiverem acompanhados por um médico ou enfermeiro. A companhia aérea deve ser avisada com antecedência sobre a necessidade de macas, ambulâncias, cadeiras de rodas e atendimento especial.
Em casos de problemas de saúde que possam ser agravados durante o vôo ou de doenças contagiosas, o viajante tem de passar pelo setor médico da companhia, que determinará a viabilidade da viagem. |
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Deficientes físicos
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| Os portadores de deficiência física têm direito a assistência das companhias aéreas, aeroportos e empresas que prestam serviços auxiliares. Eles devem avisar com antecedência quais são suas necessidades e, obrigatoriamente, se precisam de algum cuidado ou atendimento especial.
O embarque de portadores de deficiência é feito sempre 20 minutos antes dos demais passageiros. Se necessário, eles podem usar suas próprias cadeiras de rodas para ir até o avião. Os aparelhos utilizados por deficientes físicos são considerados bagagem prioritária e podem ser levados dentro da cabine de passageiros gratuitamente.
O portador de deficiência geralmente pode decidir se precisa ou não de acompanhante, cuja presença só é exigida pela empresa quando o passageiro não for auto-suficiente. Neste caso, o acompanhante paga 20% do valor da tarifa. |
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